靴のオンライン販売の拡大が、店舗とお客様の双方にもたらす困難のひとつに、靴の色の表現があります。革の色合いは、黒でなくとも光や状況によって大きく変化し、また皮革やロットによっても異なることがある。
非常に多い質問は、「どの写真が一番靴の色を正しく表しているか」というものです。その方は、異なる販売店で異なる写真を見たことがあったり、オンラインショップの写真とInstagramなどで見た写真を比較したりすることがあるようです。答えは、どの写真も色を正しく示していると思われます。現在の環境で、現在の角度で、現在の光の中で、靴の色を示しているのです。それは180度回転するのに十分な革が完全に異なって見えることができ、薄暗い屋内照明で茶色の革靴のペアが屋外の強い日光と比較することの違いは言うまでもありません。
店や靴屋で靴を買う場合、大きな問題はほとんどなく、店の明かりの中で見るし、窓の方を歩けば昼間でもある、要するに、履き始めてどうなるかという驚きはほとんどないのである。ところが、現実に靴を見ずにネットショップで注文するとなると、状況は変わってきます。
ここで注目したいのは、多くのオンラインショップが「代表的な」商品写真を撮影することに最善を尽くしていても、そこで紹介されている色と全く同じに体験できるとは言えないということです。さらに難しいのは、革の染色は静的なプロセスではなく、バッチで作られている生きている材料であり、靴の色合いは、工場が一定の方向に取得するために動作しますが、まだ多くの異なることができます。また、工場も数年でタンナーが変わるのが普通で、新しいタンナーに同じ色合いをオーダーするわけですが、もちろんばらつきはあります。また、店舗が受け取る靴の新しいバッチごとに新しい写真を撮ることができるわけではありません (結局のところ、おそらく以前のバッチの靴が残っている)。さらに、画像編集、携帯電話やコンピュータの画面の違い、人によって色の感じ方が異なること、服装や環境が色合いの見え方に影響すること、などのパラメータについても言及していません。
したがって、顧客として、リモートで買い物をする場合は、単に靴があなたの想像とは異なる経験することができますを準備する必要があります。別の光にそれらを取る場合は、あなたの心にあったものに近いものに変更することがありますが、ポイントを理解します。靴をカウントしていないと、好きではない何かである場合は、靴を送り返すことができますが、靴を販売した人にイライラしないでください、彼らは実際に色を正しく示している、彼らも。
After reading this, I’m sticking to Black! -)
Peter: Hehe, that was not my intention 🙂