今日では、ブランドが売上の大部分を「持ち帰り」、自社の店舗やウェブショップを通じて消費者に直接販売し、小売業者を削減する傾向が見られます.マージンの大部分をメーカーが確保できるため、賢明で理にかなっているように見えるかもしれませんが、優れた小売業者を持つことで得られるものを過小評価してはなりません。これについての考えは、今日の記事で。

 

この話題は私が以前から考えていたもので、最近、スウェーデンの靴店 Skoaktiebolaget は、StyleForum でそれについてのよくできた投稿を書きました。ここでは、工場から靴を調達して自社で販売するブランド、いわゆる「破壊的な消費者直販ブランド」ではなく、独自の工場を持つブランドについて話します。ほとんどがこの業界の工場から直接購入するため、高品質の靴。 それについては、前回の振り返りで詳しく説明します記事。

20年ほど前にさかのぼると、服や靴を作るビジネスには基本的に2つのバージョンがありました.小売店を利用したか、自分の店を持っていました。後者は、さまざまな選択された場所でしか販売できないか、真剣な大物である必要があることを意味しました.質の高い靴を作るメーカーにとって、基本的には後者しか道がありませんでした。あなたのブランドを販売する小売店があり、他のブランドの靴を作っていました。場合によっては、それに自分の店舗を追加することもあります。アレン エドモンズ、クロケット アンド ジョーンズ、チャーチなどのより大きなブランドは、長い間世界中の多くの都市に独自の店舗を持っていましたが、それでも自社の製品のほんの一部しか販売していませんでした。彼ら自身。

入力：インターネット。オンライン販売は世界を広げ、さまざまな方法で小売業に革命をもたらしました。現在、ほとんどすべてのブランドが独自の Web ストアを持ち、消費者自身に直接販売しています。これらの店舗での販売では、製造業者は、小売業者に販売するときのマージンと小売業者のマージンの両方を取得するため、いわばマージンの大部分を自分自身で保持します。このため、かつて世界中の多くの優れた小売業者と一緒に構築され、独自のチャネルを通じてより多くの販売に注力している多くのブランドを見てきました.小売業者を禁止しているわけではありませんが、たとえば、自社の Web ストアで大規模なセールやキャンペーンを定期的に実施している場合、競合できるマージンを持つ小売業者が存在しない場合、または小売業者の場合とは異なる MTO 規制がある場合などです。顧客がブランドなどに直接アクセスすると、小売業者が競争するのが非常に難しくなり、これらのブランドの販売を停止することを決定する人もいます.

ブランドがこれを行うのは合理的に聞こえるかもしれません。つまり、なぜ自分でできることを小売業者に任せるのでしょうか?まあ、問題は、メーカーが小売業者がすることすべてをすることは非常に難しいということです.短期的には収入が増加する可能性がありますが、長期的には、多くの小売業者が実際にどれだけの利益を上げているかに気付くでしょう。 Skoaktiebolaget の Patrik は次のように書いています。また、すべての小売業者には 5 ～ 10 人のスタッフ (多くの場合はスタイル アンバサダー) がいて、多くのソーシャル メディア プラットフォームでブランドを宣伝しています。
実店舗だけでなく、顧客サービスについても同じことが言えます。また、小売業者がオンラインで販売する場合、製造業者は同じことをカバーするために大規模な顧客サービス部門を持たなければなりません.それに加えて、小売業者が自分の地域でうまく機能しているものや販売しているものについての知識は、単一の製造業者にとって追いつくのが難しい.

また、ブランドが小売業者との取引から離れたいくつかのケースでは、ブランドの成長が停滞したり、減少したりしていることも事実です。ブランドは販売を増やすことでそれを補おうとします。それは、自社を販売するときにそれが可能になるためです。これは、より多くの小売業者がブランドとの取引をやめたことを意味し、それは一種の下向きのスパイラルです.場合によっては、顧客は一般的に、これらのブランドを、以前になんとか確立した RRP ではなく、現在の販売価格にかかっていると見なしています。現在のCovidのように、市場間の大きな変動が現れると、物事は非常に敏感になる可能性があります.Covidのように、たとえば中国に小売業者がいるブランドは、物事がより早く通常に近いものに戻ったことがわかりました。の。

今、私はメーカーが靴を自分自身で、オンラインで、または自分の店で販売するべきではないと言っているのではありません。誰もが新しい世界秩序に適応しなければなりません。小売業者は、以前の売り上げの一部がメーカーに奪われる可能性があることを受け入れる必要がありますが、提供する商品を特別なものにするために努力する必要があります。多くの場合、メーカーはより大きな役割を果たせると私は信じています.ここでヨーロッパのドレスシューズの世界は、米国での物事の仕組みから多くを学ぶことができます. Alden のようなブランドや、多くのより大きなワークウェア ブーツ ブランドの多くは、小売業者が独自の靴の構成を作っているため、それらのブランドでしか見つけることができません.製造業者と小売業者の両方にとって有益な、できることはたくさんあります。